سیستم ثبت و پیگیری شکایات
برای ثبت شکایت معتبر و دریافت کد رهگیری، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید
چرا نیاز به ورود داریم؟
برای اطمینان از اعتبار شکایات و جلوگیری از ثبت شکایت های نامعتبر، لازم است کاربران در سامانه عقاب بار احراز هویت شوند. این کار باعث میشود:
1
شکایت شما دارای اعتبار باشد
با تأیید هویت شما، شکایت ثبت شده دارای ارزش قانونی و پیگیری میشود.
2
کد رهگیری منحصر به فرد دریافت کنید
پس از ثبت شکایت، یک کد رهگیری دریافت میکنید که با آن میتوانید وضعیت شکایت خود را پیگیری کنید.
3
از پیگیری مطمئن باشید
ما با داشتن اطلاعات تماس شما، میتوانیم نتیجه شکایت را به شما اطلاع دهیم.
مراحل ثبت شکایت
1
ورود به سامانه عقاب بار
از طریق دکمه زیر وارد اپلیکیشن عقاب بار شوید و با شماره موبایل خود احراز هویت کنید.
2
ثبت اطلاعات شکایت
پس از ورود، فرم ثبت شکایت را پر کنید و جزئیات مربوطه را وارد نمایید.
3
دریافت کد رهگیری
پس از ثبت موفق، یک کد رهگیری منحصر به فرد دریافت خواهید کرد.
4
پیگیری شکایت
با استفاده از کد رهگیری میتوانید وضعیت شکایت خود را در هر زمان پیگیری کنید.